LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

er77 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসনিরাপদ সার্ভারস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ
er77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টারের...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লবিতে লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

er77 এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয় – এটি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি, আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা স্পষ্ট করি এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনকোড হয়ে যায় এবং কেউ মাঝপথে তা দেখতে পারে না।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা দেখতে পারেন যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত থাকে।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা কোনো বহিরাগত সংস্থার কাছে বিক্রয় করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার er77 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং এর বাইরে যায় না।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনি জটিল আইনি শব্দ ছাড়াই বুঝতে পারেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা পূরণ করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নিয়মিত আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যাতে নতুন নিরাপত্তা মানদণ্ড এবং স্থানীয় আইনের সাথে তাল মিলিয়ে চলা যায়। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট মেসেজে জানাই।

আমাদের অন্যান্য আইনি নীতিগুলোর সাথে সামঞ্জস্য

er77 এর সমস্ত নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষা করতে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যখন অন্য নীতিগুলো লেনদেন, শর্তাবলী এবং আপনার...

ডেটা ব্যবহারগোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে, যখন শর্তাবলীতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বলা আছে।
পেমেন্ট তথ্যআপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম অ্যাক্সেস করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা কখনোই আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার কাছে শেয়ার করি না, এবং এই প্রতিশ্রুতি সমস্ত আইনি পৃষ্ঠায় সমানভাবে প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাগোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যখন নিরাপত্তা নীতি লগইন, পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ নিয়ে বিস্তারিত বলে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিংআমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি, কিন্তু বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ মনিটরিং করি না।
ডেটা মুছে ফেলাআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে।
নীতি আপডেটগোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই, এবং আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে দেখাই।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে বৈশিষ্ট্যগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতিকে আলাদা করে

er77 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শুধু মান মেনে চলে না, আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার...

রিয়েল-টাইম এনক্রিপশন আপনি যখন লবিতে লগইন করেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket...
অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে আপনি দেখতে...
নো-স্প্যাম প্রতিশ্রুতি আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর বিজ্ঞাপন পাঠাতে ব্যবহার করি...
সার্ভার নিরাপত্তা আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ইনট্রুশন...
দ্রুত ডেটা রিকোয়েস্ট আপনি যদি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে...
আইনি স্বচ্ছতা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং আমরা প্রতিটি পয়েন্ট...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

অবশ্যই, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাঠিয়ে দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, er77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রয় করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি এবং এর বাইরে কোথাও শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর ৭ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড রেখে।

শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিম সদস্যরা যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট প্রদানের দায়িত্ব আছে তারাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার উপরে দেখানো থাকে এবং আপনি পুরনো সংস্করণ দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনাকে মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট পাঠাই। আপনি যদি কোনো ধরনের ঐচ্ছিক বিজ্ঞপ্তি পান তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারেন।